Great news! We are excited to announce that wholesale shipping will be available starting
from September 9, 2024. Stay tuned for more updates and get ready to expand your Plant Collection Door to Door!
Versandbedingungen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ab Montag versenden wir alle Bestellungen, die von Sonntag bis Samstag der Vorwoche aufgegeben wurden. Wir versuchen, so schnell wie möglich zu arbeiten, aber es kann bis zu 7 Tage dauern, bis Ihre Bestellung ausgeführt wird.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in der Reihenfolge versendet, in der sie aufgegeben wurden. Die Bearbeitung kombinierter Bestellungen dauert etwas länger, daher werden diese Bestellungen normalerweise später in der Woche versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. In seltenen Fällen kann der Versand länger als erwartet dauern, sobald er in den Händen des Spediteurs ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir darauf keinen Einfluss haben, aber wir werden Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen.
Pauschalgebühr für Kurier R130
Kombinierte Bestellungen können nicht angefordert werden
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Was passiert, wenn meine Pflanzen tot oder beschädigt ankommen?
Gelegentlich kann der Postnet-Dienst oder Courier Guy mit einigen Paketen grob sein und sie sehen bei der Ankunft etwas grob aus. Bitte öffnen Sie die Verpackung so schnell wie möglich und dokumentieren Sie eventuelle Schäden mit Ihrer Kamera. Senden Sie uns die Fotos und lassen Sie uns wissen, was passiert istplantlife@mweb.co.za. Einer unserer Kundendienstspezialisten wird sich Ihre Fotos ansehen und sich mit den nächsten Schritten in Verbindung setzen.